Soru Sor
Sıkça Sorulan Sorular
Tüm sorularınızı yanıtlıyoruz!
1. Erth'te ürünleri nasıl inceleyip satın alabilirim?
Tüm ürünleri site kategorilerinden inceleyebilir, ardından istediğiniz ürünü sepete ekleyip ödeme sayfasında birkaç basit adımda satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz.
2. Hangi ödeme yöntemleri mevcut?
Birden fazla güvenli ödeme yöntemi sunuyoruz; bunlar arasında kapıda ödeme ve kredi kartı veya dijital cüzdanlar üzerinden çevrimiçi ödemeler (ülkenizde mevcut olan seçeneklere bağlı olarak) bulunmaktadır.
3. Siparişimin teslimatı ne kadar sürer?
Teslimat genellikle 2 ila 7 iş günü sürer. Süre, konumunuza göre biraz değişiklik gösterebilir.
4. Ürünleri iade veya değiştirme imkânı var mı? Şartlar nelerdir?
Evet, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz; ancak ürünün orijinal durumda, kullanılmamış ve faturası ile birlikte olması gerekir.
5. Bir etkinliğe nasıl katılabilir veya bilet satın alabilirim?
Etkinlikler sayfasını ziyaret edebilir, katılmak istediğiniz etkinliği seçebilir ve kayıt adımlarını takip ederek veya etkinlik sayfasından doğrudan biletinizi satın alabilirsiniz.
6. İçeriklere veya etkinliklere erişmek için kişisel bir hesaba ihtiyacım var mı?
Siteyi gezmek için bir hesaba ihtiyacınız yoktur, ancak bazı etkinliklere kayıt olurken veya satın alma işlemi yaparken hesap oluşturmanız gerekebilir.
7. Web sitesi birden fazla dili destekliyor mu? Dili nasıl değiştirebilirim?
Evet, web sitesi Arapça, İngilizce ve Türkçe dillerini desteklemektedir. Site üzerindeki dil seçici butonunu kullanarak dili kolayca değiştirebilirsiniz.
8. Ürünler orijinal mi ve kalite garantili mi?
Erth’te sergilenen tüm ürünler orijinal ve kalite garantilidir; müşterilerimize en iyi standartları sunmak için özenle seçilmiştir.
9. Destek veya satış ekibiyle nasıl iletişime geçebilirim?
Bize “Bize Ulaşın” sayfası üzerinden veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.
10. Web sitesi güvenli mi? Kişisel bilgilerim nasıl korunuyor?
Evet, web sitesi SSL sertifikası ile güvence altına alınmıştır ve kişisel bilgilerinizin korunmasını ve üçüncü taraflarla paylaşılmamasını garanti eden bir gizlilik politikası uygulanmaktadır.
12. Kupon veya indirim kodu kullanabilir miyim? Nasıl?
Evet, kupon veya indirim kodunu ödeme sayfasındaki ilgili alana girerek siparişinize uygulayabilirsiniz.
13. Blogu okumak ücretsiz mi yoksa abonelik gerekiyor mu?
Blog tamamen ücretsizdir ve tüm makaleleri abonelik gerekmeksizin okuyabilir ve inceleyebilirsiniz.
14. Yaklaşan etkinliklerden nasıl haberdar olabilirim?
“Etkinlikler” sayfasını düzenli olarak kontrol edebilir veya bültenimize abone olarak en son haberler ve etkinlik güncellemeleriyle ilgili bildirimleri ilk siz alabilirsiniz.